En bankkonto er en almenadgangsret, ikke en gunst
Direktivet om basale betalingskonti, som er gennemført i dansk ret, giver alle med lovligt ophold i EU ret til at få oprettet en basal betalingskonto. Banken må afslå i et lille antal tilfælde, blandt andet ved hvidvask-relateret risiko, men den skal give en skriftlig begrundelse, og du kan klage til Pengeinstitutankenævnet. Læs reglerne i detalje før du tager kontakt til en ny bank.
Hvis du er afvist en almindelig konto med flere produkter, er det ikke det samme som at være afvist en basal betalingskonto. De er to forskellige produkter med to forskellige regelsæt. Banken må gerne nægte dig de finere produkter, men den må ikke uden videre nægte dig adgangen til betalingsinfrastrukturen.